당신의 기술글쓰기를 향상시키는 10가지 방법

당신의 기술글쓰기를 향상시키는 10가지 방법

로버트 W. 블라이

 

당신이 기술글쓰기를 잘 하면 그 결과는 계약이 성사되는 제안서, 제품이 팔리는 광고, 기술자들이 쉽게 따라 할 수 있는 사용설명서로 나타난다. 또한 읽는 사람이 당신의 메시지를 잘 이해할 수 있는 편지나 메모, 보고서도 작성할 수 있다. 당신이 어떤 문체와 단어선택을 하였을 때 뜻이 분명하고 설득력이 있는지에 대해 여기 10가지 조언이 있다.

 

1. 읽는 사람을 파악하라

당신은 누구를 위해 글을 쓰는가. 엔지니어? 관리자? 기술자? 일반인?

글을 읽는 사람이 가지고 있는 배경지식에 적합하도록 글의 기술적 깊이를 조절해라.

 

2. 명확하게 대화체로 쓰라

펌프에 관한 기술 문서는 당연히 개인이 허심탄회하게 쓰는 편지와는 달라야한다. 하지만 기술자 대부분은 다른 방향으로 너무 많이 치우치는 경향이 있어서, 그들의 예리한 사고(思考)는 수다스러운, 지나치게 형식적인 산문체로 인해 모호해진다. 기술글쓰기에서 성공하는 방법은? 단순함을 유지하라. 감동시키는 글을 쓰지 말고 표현하는 글을 쓰라. 부드러운 대화체는 당신의 글에 힘과 명확함을 준다.

형식적인 기술적 문체	대화체
현미경 렌즈 아래의 시료를 직접 검사해 얻은 데이터는 물질의 구성을 적절하게 파악하기 위한 목적에 불충분하다. 고객과 대화하던 가운데 우리는 경험 많은 압출기 전문가들 대부분이 실리콘 단면이나 호스 압출 성형을 꺼리는 경향이 있음을 알았다. 회사는 조셉 스미스의 고용을 종료했다.	현미경 관찰로는 그것이 무엇으로 구성되었는지 우리는 밝히지 못했다. 우리 고객들은 경험 많은 압출기 전문가들이 실리콘 단면이나 호스 압출 성형을 꺼린다고 말했다. 조는 해고 되었다.

 

3. 간단명료하게 해라

기술자는, 특히 산업계에 종사하는 이들은 바쁜 사람들이다. 당신의 글을 읽는 사람이 시간을 소비하지 않고 빨리 알아볼 수 있도록 전체 내용을 몇 마디 단어로 나타내어야 한다. 어떻게 하면 당신은 글을 더욱 간단명료하게 할 수 있는가? 한 가지 방법은 중복을 피하는 것이다. 단어 자체에 그 뜻이 있는데 이를 수식어가 다시 반복하는 것은 쓸데없이 장황하다.

예를 들면, 최근 어떤 광고는 제품을 "새로운 혁신"이라 표현했다. “구식 혁신”이라는 것도 있나? 그 광고는 또한 제품을 "아주 유일한"이라고 했다. “유일한”은 "어떤 종류 가운데 하나"를 의미한다. 따라서 “구식”이나“아주”는 중복되는 의미를 가지고 있다. 기술 문서에 나타나는 다른 몇 가지 중복을 아래 목록에 나타냈고 이를 고쳐 써 보았다.

중복	고쳐 쓰면
사전 계획 실제 경험 부피 2 입방 피트 모양이 원통형인 똑같은 동질성	계획 경험 2 입방 피트 원통형인 동질성

 

"the fact that(~라는 사실은), "it is well known that(~는 잘 알려져 있다), "it is the purpose of this writer to show that(~를 밝히는 것이 필자의 목적이다)"와 같은 과장된 표현을 많은 기술자들이 선호하는 경향이 있다. 이것은 쓸데없이 공간만 차지하지 의미나 명확성에는 보탬이 되지 않는다. 다음은 기술 문서에서 흔히 보이는 장황한 어구와 이를 고친 단어를 적었다.

장황한 어구	제안된 용어
~중 동안에 ~의 형태로 많은 경우에 만일 ~의 경우에는 능력을 보이다	~동안 ~로 흔히 만약 할(될) 수 있다

 

4. 일관되게 해라

랄프 왈도 에머슨은 "어리석은 일관성은 옹졸한 자의 장난"이라고 했다. 맞는 말이다(문학 작품인 경우에 특히 그렇다 ;역자). 그러나 기술글쓰기에서 비일관성은 독자들을 혼란스럽게 해서 당신의 과학 저술과 근거를 너절하고 엉터리로 보이게 한다. 글을 잘 쓰는 기술자는 숫자, 하이픈, 측정 단위, 구두점, 등식, 문법, 기호, 대문자 사용, 기술 용어, 축약을 쓸 때 일관성을 유지하기 위해 노력한다.

많은 기술자는 하이픈 사용에 일관적이지 못한데, 하나의 형용사를 만드는 두 단어는 하이픈으로 연결한다는 것이 원칙이다. 그러므로 1차 반응(first-order reaction), 유체 층상 연소(fluidized-bed combustion), 고유황 석탄(high-sulfur coal), 시공 연속체(space-time continuum)라고 쓴다.

미 정부 인쇄국 인쇄 지침서(The U.S. Government Printing Office Style Manual), 스트렁크와 화이트의 "문체의 기초(The Elements of Style)", 그리고 당신이 속한 조직의 문서작성지침서에는 문법, 구두점, 축약, 대문자 사용에 관한 기본 지침을 제공하고 있다.

 

5. 전문용어 사용을 삼가라

화학 공학에서 사용되는 용어는 특별하다. 당신이 동일 집단 내에서 의사소통을 할 때 전문 용어는 소통에 지름길이지만 당신처럼 전문지식이 없는 독자에게는 혼란만 일으킨다. "yield"라는 용어를 보자. 화학 공학자에게 yield는 어떤 반응에서 제품이 얼마나 생산되었는가를 나타내는 ‘수율’이다. 하지만 자동차 운전자에게 yield는 교차로를 진입하는 차가 주(主)차로를 운행 중인 차에게 양보하여 자기 차를 감속내지는 정지하는 것을 의미한다. 다른 예로 ‘vacuum, pressure, batch, bypass, recycle, concentration, mole, purge, saturation, catalyst’와 같은 용어도 화학분야에서 쓰는 의미와 일반사회에서 사용하는 의미가 다르다.

당신의 생각을 정확하게 전달할 때는 적확(的確)한 기술 용어를 사용하고 단지 단어가 인상적으로 들린다는 이유로 전문 용어를 사용하는 것은 삼가야 한다. 물질이 단순히 떨어지는데 "지구 중력의 작용으로"이라고 쓰지 말라.

 

6. 거창한 단어

기술자는 때로 짧고 간단한 단어를 사용하는 대신 거창하고 중요한 것처럼 보이는 단어를 사용하기 좋아한다. 이것은 잘못하는 것이다. 환상적인 단어는 읽는 사람을 혼란시킬 뿐이다. 알기 쉽게 평범하게 쓸수록 독자들은 당신을 좋아할 것이다. 기술 문서에서 자주 나타나는 몇 가지 거창한 단어들과 바람직한 대안을 제시했다.

거창한 단어	대안
종료하다 활용하다 불연성 실체화하다 최적의	끝나다 이용하다 불에 타지 않는 실험하다 가장 좋은

 

7. 일반적이기 보다는 구체적으로 쓰라

기술 문서를 읽는 사람은 정보(사실, 특징, 결론, 건의 사항등 )의 구체성에 관심이 있다. 좋고 나쁜 것, 빠르고 느린 것을 나타낼 때 ‘그저 좋다’거나 ‘아주 나쁘다’ 또는 ‘굉장히 빠르다’거나 ‘매우 느리다’라는 일반적인 표현을 하지 않아야한다. 되도록 구체적이어야 한다.

일반적	구체적
긴 스프레이 건조기플랜트오일정제장치 선호되지 않는 기후 조건 구조적인 열화 고성능	40피트짜리 스프레이 건조기증발기 비 물이 새는 지붕 효율 95%

 

8. 글은 단락으로 나누어라

길고 나누어 지지 않은 글은 독자를 겁먹게 하고 지루하게 만드는 장애물이다. 글을 소주제별로 짧은 문단으로 나누면 훨씬 읽기 쉽고 의미 파악도 쉽게 된다. 이 글도 열개의 소주제로 나누어 이해하기 쉽도록 했다. 문단은 몇 개의 문장(Sentence)으로 구성되는데 문단이 짧으려면 문장도 짧아야한다. 문장 길이를 짧게 유지하는 방법은 한 문장은 한번의 숨으로 읽을 수 있도록 하는 것이다.(이를 실험하기 전에 심호흡은 하지 말 것).

 

9. 시각 정보를 이용하라

그림이나 도표와 같은 시각 정보는 글로 된 문장에 힘을 실어 준다. 실제로 그림은 글보다 의사소통 하는데 더 낫다. 사람들은 읽은 것은 10%만 기억하지만 본 것은 30%를 기억한다. 시각 정보는 기술 정보를 더욱 효과적으로 만들어 준다. 여러 시각 정보와 이들이 나타내는 의미를 아래에 정리했다.

시각 정보 유형	의미하는 것
사진이나 도해 구조도 그래프 파이 차트 막대 차트 표 질랑과 에너지 균형	지도처럼 전체를 조망 구조와 작동 양(量) 비율 양(量)의 비교 관련 자료의 수록 들어온 양과 나간 양

 

10. 능동태를 사용하라

능동태는 행동을 직접 표현한다(‘능동태에서는 행동이 직접 표현 된다’라고 저자도 수동태로 썼다. 이를 역자가 능동태로 고쳤다). 즉 "존은 실험을 했다."라고 해야 한다. "실험은 존에 의해 실시되었다."라고 수동태로 쓰면 행동은 간접적이 된다. 가능하면 능동태로 쓰라. 행위의 주체가 뚜렷이 나타나고 힘찬 글이 된다. 문장도 더욱 간결하게 된다. 아래 예문에서 보듯이 수동태는 약하고 부자연스럽다.

수동태	능동태
베어링유 공급제어는 단락밸브에 의해 제공된다. 누수는 O링의 이용에 의해 방지된다. 연료비 절감은 온도 절연제 설치에 의하여 실현된다.	단락밸브는 베어링유 공급을 조절한다. O링은 누수를 막는다. 온도 절연제를 설치하면 연료비를 줄인다.

 

출처 

공공기관자료실 | 한국공공기관연구원